全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院门诊号别主要有普通门诊（含专科门诊）与专家门诊两类，与珠海市其他公立医院口径一致。具体号别设置、专家出诊安排与挂号费标准，以医院官方挂号平台当日显示的号源日历与“专家介绍”栏目公示为准，本报告不列具体金额。医院实行新老两院区与港霞门诊协同运行，同一专家可能在不同院区出诊，号别对应的就诊地点以挂号时的院区提示为准。中医科、肛肠科与康复医学科另可结合中医与针灸推拿等传统疗法，就诊前可先咨询对应科室。 |
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| 预约渠道 | ① 医院官方网站（zmufivehospital.com）“就医指南”与“专家介绍”栏目；② 医院官方微信公众号／小程序（搜索院名）；③“健康珠海”平台／App／小程序（珠海市统一挂号平台）；④ 广东省统一政务与医保平台“粤省事”“粤医保”；⑤ 院内自助机与人工窗口（当日号源，含老院区窗口）；⑥ 预约挂号电话 0756-6275010，门诊咨询电话 0756-6275013、0756-6275170（接听时间 8:00—12:00、14:30—17:30，以医院官方公布为准）。港霞门诊咨询电话 0756-6277797、0756-6277767。 |
| 放号与预约限制 | 医院公开页面未统一明示放号时点与可预约天数；不同科室、不同号别与不同院区之间存在差异。本报告据公开渠道整理的做法是提前数日开放号源、每日固定时段集中放号，但具体时点与数量请以官方挂号平台当日显示的号源日历与医院公告为准，本报告不作推算。建议按以下顺序操作：先确认就诊院区与科室所在院区 → 再选择对应院区号源 → 就诊当日提前到达完成报到。急诊与“五大中心”相关绿色通道不受常规放号限制，详见“急诊与绿色通道”。 |
| 就诊流程与准备材料 | 实行先预约（或现场取号）→ 候诊区等待叫号 → 诊室面诊 → 开具检查／处方 → 缴费 → 检查／取药流程。首次就诊建议携带身份证、医保卡（或社保卡）、既往检查报告与影像资料（胶片或电子版）；需连续随访的慢病患者建议携带近期化验单与用药清单；儿科就诊请携带儿童出生证明或户口本；急诊、胸痛、卒中、创伤相关绿色通道患者请直接前往急诊，不要排队挂普通号。 |
| 特殊人群与时段提示 | 医院新、老两院区均在斗门区，珠峰大道院区与港霞门诊工作日白天门诊量较大，建议避开上午 8:00—10:00 的高峰时段；需要空腹采血或做腹部超声、胃肠镜前准备的患者请按检查要求提前禁食并预约上午号；需要空腹检查者请务必空腹就诊。学龄儿童与老年患者建议由家属陪同，行动不便者可使用医院轮椅与陪护服务（以医院现场提供为准）。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 新院区（主院区） | 医院主体院区，承载绝大多数门诊、住院、手术、急诊、体检与医技平台科室，也是国家胸痛中心、广东省创伤中心与广东省防治卒中中心的运行场所。新老两院区实行统一排班与转诊衔接、专家资源共享 | 位于珠海市斗门区珠峰大道 1439 号，是斗门区主干道珠峰大道沿线，途经公交与城际班车可达；自驾可经珠峰大道、港霞路进入，院区周边设有停车区域，但高峰时段车位紧张，建议优先公共交通或打车直达目标楼栋。医院官网、大医生平台与挂号系统均以此地址作为医院地址 | 广东省珠海市斗门区珠峰大道 1439 号 | 门诊咨询电话 0756-6275013、0756-6275170；预约挂号电话 0756-6275010 |
| 老院区（井岸院区） | 井岸镇院区继续承担门诊与部分住院、医技功能，与珠峰大道院区实行同一医疗体系下的统一排班与转诊衔接；具体楼层与病区分布以医院官方当日公布为准 | 位于珠海市斗门区井岸镇港霞东路 268 号，处于井岸城区，途经公交可达；与珠峰大道院区同属斗门区，两院区间车程较短，可打车或乘公交往来 | 广东省珠海市斗门区井岸镇港霞东路 268 号 | 门诊咨询电话 0756-6275013、0756-6275170（与珠峰大道院区共用） |
| 港霞门诊（含港霞急救分站） | 2025 年 10 月 16 日启用，位于斗门区港霞片区，按每天 200 名患者配置医护力量，提供普粤双语服务，与遵医五院同质化管理并共享三甲专家资源；开设内科、外科、妇产科、儿科、中医科与康复医学科，可完成 CT、血常规、超声、心电图等基础检查；同时设港霞急救分站承担周边急救转运衔接 | 位于珠海市斗门区港霞片区，具体门牌号医院官方未统一披露，建议导航至“港霞门诊（遵医五院）”并按医院官方导视前往 | 广东省珠海市斗门区港霞片区（具体门牌号以医院官方公布为准） | 港霞门诊咨询电话 0756-6277797、0756-6277767 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 首诊准备 | 首次就诊建议提前整理身份证、医保／社保卡、既往病历、检查报告与影像胶片或电子版；慢病患者整理近期化验单与用药清单；儿科就诊带儿童出生证明或户口本；中医科与肛肠科就诊前尽量避免自行使用影响判断的药膏或药物。 |
| 检查前准备 | 空腹项目（生化、腹部超声、胃肠镜等）按检查要求禁食禁饮；涉及内镜治疗性操作（ERCP、ESD 等）需由消化内科评估后按术前禁食与麻醉评估执行，术前请配合完成凝血功能与传染指标筛查；影像与超声检查请按科室要求提前到达排队。 |
| 院区核对 | 医院新老两院区均在斗门区且门诊设置不同，挂号前务必确认目标科室所在院区，避免往返珠峰大道院区与井岸镇港霞东路院区之间奔波；港霞门诊为基础诊疗单元，复杂手术与专科治疗仍应回到主院区。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
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| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 入院流程 | 由门诊医师开具住院证后，按医院官方公布的北院流程办理入院登记、缴费与病区安排；急诊与绿色通道入院由急诊／专科医师直接协调收治，无需门诊排队。 |
| 医保结算 | 住院费用按广东省与珠海市医保政策执行，具体起付线、自付比例与报销范围以珠海市医疗保障部门政策与医院收费明细为准，缴费前请索取费用清单并核对明细。 |
5 急诊通道
| 急诊科与院前急救 | 医院设急诊医学科并配急诊抢救室、留观病房与急诊手术室，承担斗门区及珠中江方向的急危重症救治；港霞急救分站自 2025 年 10 月 16 日起与港霞门诊同步启用，承担片区急救转运衔接。医院三大中心与珠海市“海陆空”立体医疗救援体系对接，急救电话请拨 120，或致电医院门诊咨询电话 0756-6275013、0756-6275170 询问急诊位置（急危重症请直接拨打 120 并按调度指引前往最近救治点）。 |
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| 五大中心绿色通道 | ① 胸痛中心：急性胸痛患者直接进入胸痛中心绿色通道，实行“先救治、后缴费”，由急诊／心血管内科导管室联动完成急诊 PCI；② 卒中中心：疑诊急性脑卒中患者进入卒中绿色通道，开展静脉溶栓与血管内机械取栓评估与时间窗管理；③ 创伤中心：多发伤患者进入创伤绿色通道，启动损伤控制外科（DCS）与重症医学科联合复苏；④ 危重孕产妇救治西部中心：高危妊娠与产科急症实行多学科会诊与紧急剖宫产绿色通道；⑤ 危重儿童和新生儿救治西部中心：危重新生儿与儿童实行转运与救治绿色通道。 |
| 绿色通道使用要点 | 绿色通道标识明显，患者及家属在院门口即可引导工作人员协助。进入绿色通道后请不要自行前往门诊缴费或取药，由医护完成抢救后再补办手续；务必准确提供既往病史、过敏史与正在服用的药物，尤其抗凝药物、降压药与降糖药的使用情况，用以指导溶栓、介入与手术决策；家属应尽快联系患者家属并留存联系方式。具体绿色通道流程与时效以医院官方公布与现场指引为准。 |
6 避坑指南
易混机构务必分辨。本院全称为遵义医科大学第五附属（珠海）医院（简称遵医五院），位于珠海市斗门区。切勿把遵义医科大学附属医院（遵义医学院附属第一医院，位于贵州省遵义市）的专家、床位与本院混为一谈——两者属不同省份的不同医疗机构；中山大学附属第五医院、珠海市人民医院、珠海市妇幼保健院、珠海市中西医结合医院均非同一所，挂号前请核对医院全称与所在区。
两院区跑错风险。医院有新院区（珠海市斗门区珠峰大道 1439 号）与老院区（井岸镇港霞东路 268 号）两处院区，不同专科门诊与病区分布在不同院区。挂号前请确认目标科室所在院区，并在导航中直接输入院区完整地址，避免往返浪费时间。
港霞门诊不是三甲综合门诊。2025 年 10 月 16 日启用的港霞门诊按每天 200 名患者配置医护、开展内科／外科／妇产科／儿科／中医科／康复医学科的基础诊疗并能完成 CT、血常规、超声、心电图等基础检查，专家均为本院派驻、与本部同质化管理，但复杂手术、肿瘤根治、介入治疗与危重救治仍应到主院区。
不要把“遵义医科大学直属附属医院”理解为广州或珠海的校区医院。本院与遵义医科大学珠海校区是“学校—附属医院”关系，校园内的机构不对外提供住院与手术服务；医院的门诊、住院、手术地址只有珠峰大道 1439 号、井岸镇港霞东路 268 号及港霞门诊三处。
专家出诊信息以当日排班为准。本报告专家条目中的出诊提示统一标注“以医院官方当日排班为准”，医院未在公开页面统一公布专家出诊时间一览表，具体出诊专家、时段与院区请以官方挂号平台显示的号源日历为准，不要依据任何第三方平台的“专家排班表”前往就诊。
急诊胸痛不用挂普通号。出现急性胸痛、突发意识障碍、严重外伤、孕产妇急症或新生儿危象，请直接前往急诊或拨打 120，不要先到门诊排队挂号，以免延误胸痛中心、卒中中心与创伤中心的绿色通道时间窗。
警惕“专家号代抢与内部挂号”骗局。医院官方挂号渠道为官网、官方微信公众号／小程序、“健康珠海”平台、粤省事／粤医保与院内窗口、预约挂号电话 0756-6275010，凡声称可“内部加号、插队入院、代抢专家号”的第三方与个人均非医院官方渠道，请勿付款转账，以免财物损失。
警惕冒用医院名义的虚假就医链接。请仅从医院官网（zmufivehospital.com）与官方公众号进入挂号与缴费入口，不明来源的二维码、链接与“远程问诊付费”页面不是医院官方渠道；缴费后请核对医院名称与收款方。
治疗性内镜与介入治疗需提前评估。消化内科 ERCP、ESD、EUS、ESV 等治疗性内镜手术、PCI 介入手术、关节置换与肿瘤根治手术均属有创操作，是否具备手术指征、手术方式与风险须由本院专科医师面诊评估后决定，任何宣传“无需评估即可手术”的说法都不可信。
官方未统一披露的口径不作推算。医院在国家三级公立医院绩效考核中的等级与排名、复旦版中国医院排行榜上榜情况、放号时点与可预约天数、三期工程建成后床位与科室调整安排，均未见医院公开统一披露，本报告不作推算，以医院官方公布与官方挂号平台当日显示为准；就诊前请以医院官方信息为准。
医保与费用口径。医保报销比例、自付金额与特需服务收费按广东省与珠海市医保政策及医院定价执行，不同参保类型（职工／居民／异地）差异明显，具体结算请以收费明细为准；绿色通道相关的抢救费用按医保急救相关规定执行，结算前请向医院医保办核对。
